Online sticht Offline bei Corona: Besonders das B2B setzt in Krisenzeiten verstärkt auf Online-Vermarktung seiner Produkte und Dienstleistungen. Unternehmen wenden sich vom Offline-Markt ab und dem Online-Geschäft zu. Marketingbudgets, die in gewohnten Zeiten Veranstaltungen zugewiesen wurden, werden nach den staatlichen Restriktionen auf Online-Marketing übertragen.

Was ist eigentlich ein Marketing-Mix?
Was ist eigentlich ein Marketing-Mix?
Inhaltsverzeichnis

Was ist eigentlich ein Marketing-Mix?

Der Marketing-Mix hat vier Instrumente, die als die “4Ps” bekannt sind. Dieses Prinzip stammt vom amerikanischen Marketing Lehrer und Autor Jerome McCarthy. Er formulierte 1960 product, price, place und promotion als die vier Säulen des Marketing-Mix, die im Deutschen Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik entsprechen.

Produktpolitik

Die wichtigste Säule des 4-P-Marketing-Mix ist die Produktpolitik. Denn das wesentliche eines jeden Unternehmens sind die Produkte oder Dienstleistungen, die geliefert werden. Die Produktpolitik umfasst alle Massnahmen, die in direktem Zusammenhang mit der Produktgestaltung stehen.

 

Wichtige Fragen zur Produktpolitik könnten etwa folgende sein:

-Welches Produkt kommt auf den Markt?

-Welche Zielgruppe passt zu dem Produkt?

-Welche Verpackung erhält das Produkt?  

-Muss ein Produkt vom Markt genommen werden?

Was ist eigentlich ein Marketing-Mix?

Preispolitik

Als allererstes wird in der Preispolitik die Verkaufsgestaltung der Produkte und Dienstleistungen abgestimmt. Ziel ist es, mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis eine möglichst hohe Gewinnspanne für das Unternehmen anzusetzen.

 

Im Zentrum könnten Fragen stehen wie:

-Zu welchem Preis sollte das Produkt verkauft werden?

-Bietet sich eine Rabattaktion an?

-Welche Bezahl-Systeme sind attraktiv?

-Welche Lieferkondition passen zum Produkt-Preis? 

 

Distributionspolitik

Die Distributionspolitik gestaltet innerhalb des Marketing alle Entscheidungen und Vertriebsaktivitäten auf dem Weg eines Produktes oder einer Dienstleistung vom Händler zum Kunden oder Anwender.

Entsprechende Überlegungen dazu wären:

-Wo und wann wird das Produkt verkauft?

-Ist der Online-Markt für das Produkt attraktiv?

-Wird das Produkt direkt an den Kunden vertrieben oder über einen Großhändler an die Endkunden weiterverkauft?

-In welchen Mengen soll das Produkt verkauft werden?

Kommunikationspolitik

Die Kommunikations- oder Marketingkommunikation sollte alle Instrumente beinhalten, mit denen der Verkauf der Ware beworben und die Kundenansprache durchgeführt werden kann.

Entsprechende Entscheidungen dazu könnten sein:

-Soll eine Werbung geschaltet werden, wenn ja Online oder Offline?

-Setzt man auf Inbound oder Outbound, oder wählt man eine Kombination?

-Wird das Produkt auf einer Messe / Veranstaltungen beworben?

-Wie soll der Auftritt im Online / Social Media gestaltet werden?

Der erweiterte Marketing-Mix

Die 4Ps skizzieren grob die Grundsäulen des Marketing-Mix. Es gibt jedoch noch weitere betriebswirtschaftliche und auch volkswirtschaftliche Faktoren, die den Unternehmenserfolg beeinflussen. Diese kommen in einem erweiterten Marketing-Mix zu tragen.

Der erweiterte Marketing-Mix ergänzt die vier Grundsäulen des Marketing-Mix (Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik) um drei weitere Ps:

-Ausstattungspolitik 

-Personalpolitik 

-Prozesspolitik 

Ausstattungspolitik

Als ein besagter Teil des erweiterten Marketing-Mix umfasst die Ausstattungspolitik alle Entscheidungen, welche die betriebliche Ebene betreffen. Wie z.B. die Geschäftsräume, in denen die Dienstleistungen erstellt werden. So kann man sich vielleicht vorstellen, dass die Ausstattungs-Qualität der Räume sehr wichtig seien kann, da diese dem Kunden auch Hinweise auf die zu erwartende Dienstleistungs- oder Produkt-Qualität gibt. Das gesamte Ambiente – und das gilt besonders für den Online-Auftritt – spielt für das Kunden-Erlebnis eine wesentliche Rolle.

Personalpolitik

In Bezug auf die Mitarbeiter verantwortet die Personalpolitik alle Vorgaben und Entscheidungen im Unternehmen in grundsätzlicher oder strategischer Bedeutung. Das Ziel der Personalpolitik leitet sich aus dem Ziel der Unternehmenspolitik ab. Die Aufgabe der Personalpolitik besteht darin, angemessene Personalanforderungen und Rahmenbedingungen zu schaffen oder sicherzustellen, um die Unternehmensziele zu erreichen. Da Dienstleistungen oder Produkte ohne Mitarbeiter nicht in den Handel kommen, ist die Personalpolitik besonders im Zuge einer Digitalen Transformation der wesentliche Faktor im erweiterten Marketing-Mix. 

Prozesspolitik

Der Staat beeinflusst direkt die Wirtschaftsprozesse , um den Wirtschaftsablauf zu stabilisieren, oder das gesamtwirtschaftliche Wachstum zu fördern. 

Die wichtigsten Formen der Prozesspolitik sind die Finanzpolitik, die Fiskalpolitik, die Geldpolitik, die Preispolitik und die Einkommenspolitik. Individuell oder in ihrer Gesamtheit haben all diese Faktoren einen beträchtlichen Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Dementsprechend ist es selbsterklärend, dass nicht nur betriebswirtschaftliche, sondern auch volkswirtschaftliche Faktoren im erweiterten Marketing-Mix ihre Anwendung finden. 

Marketing-Mix in der Praxis

Wir bei NICKLAS+NICKLAS machen immer wieder die Erfahrung, dass im Zuge der Digitalisierung eine grosse Unsicherheit bezüglich der oben skizzierten Ps gibt. Durch die neuen Möglichkeiten im Online gibt es zahlreiche neuen Ansätze, die sich auf alle Ps auswirken, sprich auch in der Vermarktung. So ist eine detaillierte Vorausplanung sehr wichtig für einen gelungenen Online-Marketing-Mix, der nicht nur die Möglichkeiten nach ihrer Sinnhaftigkeit filtert, sondern diese auch in ihren Prozessen mit den angrenzenden Faktoren abgleicht. Es bedarf deshalb nicht nur eine marketingfähige Webseite oder einen Online-Shop, um ein Produkt / Dienstleistung online zu vermarkten. Es bedarf auch das Wissen um die Platzierung: Als Inbound-Strategie via Internet mit all seinen Stakeholdern? Oder als Outbound, was jedoch ein attraktives Brand- und Content-Marketing voraussetzt!

tamara@nicklas+nicklas

Inhaltsverzeichnis
Verwandte Themen
Digital-Marketing
Digital-Marketing

Digital-Marketing? Verschaffen Sie sich den Überblick! Nutzen Sie die Global Player des Online-Markts zielführend und gewinnbringend. Verstehen Sie das Digital-Marketing als Treiber der Digitalisierung in

Weiterlesen »
STATUS QUO
ANALYSE
IHR BEDARF
INFO
Weitere Themen
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht,
so dass wir schnellstmöglich mit Ihnen in Kontakt treten können.

... oder rufen Sie uns an.
✆ +41 (0) 55 556 89 69
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in NICKLAS+NICKLAS.