Wird Ihre Customer-Journey mit dem passenden Content unterstützt?

Wird Ihre Customer-Journey mit dem passenden Content unterstützt?

Damit ein Interessent zum Kunden wird ist Voraussetzung, dass die Customer-Journey, d.h. der Kaufprozess richtig unterstützt wird. In der Digitalen Welt sind die Berührungspunkte von potentiellen Kunden innerhalb des Kaufprozesses die sogenannten «Digital Touch Points».  

Es gibt sehr verschiedene Arten von Digital-Touch-Points, zum Beispiel der Warenkorb im e-Commerce Shop, oder ein Animationsvideo. 

In hiesigem Artikel fokussieren wir uns auf den Content als Basis für «Digital-Touch-Points»: Was gilt es zu beachten, damit Content die Customer-Journey erfolgreich unterstützt.

Customer-Journey mit passendem Content

Wird Ihre Customer Journey mit dem passenden Content unterstützt?

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