Kategorie: Digital-Personality
Digital-Personality bezeichnet die gelungene online Kommunikation, die den Faktor Mensch und Persönlichkeit mit in den Fokus setzt.
Legen wir im offline besonderen Wert auf nonverbale Signale muss dies auch für den überzeugenden online-Auftritt gelten. Ganz nach dem Motto: »Tête-à-tête war gestern, Körpersprache ist heute für viele Unternehmen vor allem digital!«
Die Kommunikation im Internet fordert heraus, mit Bildern und Videos ihre Verstärkung zu finden. Wie in der Realität auch führt nicht das gesprochenen oder geschriebene Wort zur endgültigen Überzeugung. Es ist der Mensch mit seiner Persönlichkeit, der hinter dieser Aussage steht. Es gilt die Devise: Papier ist geduldig, aber das Internet auch!
Digital-Personality sollte jedem Sender seiner online Nachricht daher bewusst vor Augen führen: Wenn ich ein Video Poste: Was sind meine körpersprachlichen Signale. Bei einem Webinar, was ich sage, passt das zu meiner nonverbalen oder paraverbalen Kommunikation? Oder garnicht mal so komplex: Schon bei einem Bild, was viele von sich mal eben schnell Posten, was sagt es eigentlich aus? Auf die Aussagekraft kommt es an, ein Bereich dem Marketer seit Jahrzehnten hohe Aussagekraft beimessen. Dazu hatten die Experten in der Produktion Stunden Zeit zu gestalten, zu retuschieren, zu imitieren. Und heute kann jeder. Digital-Personality? Auf die Authentizität kommt es an.
Aber nicht nur beim Shooting. Jede eMail, jede Website oder jeder Banner im Internet hat diese Aussagekraft. Auch wenn Sender denken, nur zu schreiben. Was ist die Handschrift, Digital-Personality, das Markenzeichen, die Qualität? Wie unterscheidet sich die Spreu vom Weizen. Das Internet ist geduldig, es hinterfragt nicht die Inhalte. Nur der Empfänger ist immer noch der Mensch. Und Menschen kaufen immer noch von Menschen. Auch im Internet. Daher Digital-Personality unterschätzen wir nicht den Faktor Mensch im Internet.